Returns Policy
Widerrufsbelehrung
Sie haben als Verbraucher ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Hier finden Sie Einzelheiten zu Ihrem Widerrufsrecht:
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei wiederkehrenden Lieferungen gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Crumpler Serious GmbH
c/o Crumpler Online Shop
Brunnenstr. 29
VH EG Links
10119 Berlin
Germany
Fax: +49 (0) 30 544 654 57
E-mail: info@crumpler.eu
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
---------------------------------- Ende der Widerrufsbelehrung ----------------------------------------
Du willst Dein Crumpler Produkt zurückgeben?
Lass uns wissen wo Du den Artikel erworben hast und dann sagen wir Dir wie am Besten zu verfahren ist.
Wenn Dein zurückzusendender Artikel einen Warenwert von über €40 hat, bieten wir Dir einen kostenlosen UPS Retourenaufkleber an. Bitte kontaktiere uns dafür unter info@crumpler.eu mit Angabe Deiner Bestellnummer.
Der Widerruf ist zu richten an:
Crumpler Online Shop
Tempelhofer Ufer 17
VH 4. OG, Raum 4.04
10963 Berlin
Germany
Fax: +49 (0) 221 9499 5411
Falls zur Hand, lege bitte eine Kopie der Originalrechnung dem Paket bei.
Einfach.
Der Crumpler Shop war eine gute Wahl, denn hier erhälst Du den vollen Crumpler Service. Gut dass, Du noch den Kassenbeleg hast.
Wenn Du den Kauf innerhalb der letzten 7 Tage getätigt hast, werden wir Dir auf Wunsch natürlich Dein Geld zurück erstatten. Liegt der Kauf mehr als eine Woche aber unter 14 Tagen zurück, können wir Dir einen Umtausch für ein Produkt zum gleichen Wert anbieten.
Für Rückgabe oder Umtausch kontaktiere oder komme bitte in den Crumpler Shop in dem Du den Kauf getätigt hast.
Produkte sollten immer so zurück gebracht werden wie sie erworben wurden, sie dürfen keinerlei Gebrauchsspuren aufweisen.
Liegt der Kauf bereits mehr als 14 Tage zurück, können wir das Produkt leider nicht mehr zurück nehmen. Sorry.
Schön dass Du die Tasche über einen offiziellen Crumpler Vertriebskanal erworben hast. Leider brauchen wir den Kaufbeleg um dessen Herkunft festzustellen und so eine Rückgabe entgegen nehmen zu können.
Du musst Dich bitte an den Händler wenden der Dir die Tasche verkauft hat. Eine Rückgabe ist bei uns nur möglich wenn die Tasche bei Crumpler direkt gekauft wurde da wir nur so ihre Garantie übernehmen können.
Okay. Für Käufe auf e-Bay können wir leider keine Garantie übernehmen da wir keine Kontrolle über die Herkunft der Tasche haben.
Glückskind. Aber wir können leider keine Rückgabe entgegen nehmen da wir für die Herkunft der Tasche nicht garantieren können. Sorry.
Das ist schade, ein Crumpler Kauf sollte eigentlich eine bleibende Erinnerung sein. Leider können wir nur Produkte zurücknehmen die nachweisbar über unsere Crumpler Stores oder den Online e-Shop erworben wurden. Sorry.
Die gesetzlichen Regelungen bezüglich Widerrufsrecht findest Du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
